С версии битрикса 17.5.10 добавился новый функционал по работе с аяксом. Теперь можно вызвать аяксом произвольный метод модуля или произвольный метод компонента без необходимости выполнения шаблона сайта. То есть по запросу выполнится только немного служебного кода и собственно сам метод.
На клиенте все довольно просто. Мы должны отправить обычный аякс запрос по адресу /bitrix/services/main/ajax.php
В js библиотеке битрикса есть методы которые самостоятельно формируют запрос, запись получается слегка короче, чем при написании запроса другими способами. Я покажу примеры запросов на битриксовой библиотеке и на jquery